ÜBER UNS

SMART@SOLUTIONS ist Ihr zuverlässiger Partner in Zeiten der Digitalen Transformation. Durch unseren sowohl strategischen als auch innovationsfokussierten Beratungsansatz sichern wir langfristig Ihren Unternehmenserfolg und identifizieren adäquate Wachstumstreiber mit Zukunftspotential. Zudem sind wir der festen Überzeugung, dass die heutige Zeit weit mehr Chancen als Risiken darbietet. Diese Chancen möchten wir mit Ihnen zusammen in eine Mehrwertsystematik transformieren, welche Unternehmen, Kunden, Mitarbeitern und der Gesellschaft synergetische Vorteile bietet – unser Leistungsversprechen an Sie.

UNSER TEAM

Unser Team setzt sich aus jahrzehntelanger Erfahrung in puncto Mehrwerte und einem digital-nativen Verständnis zusammen. Die Kombination aus skandinavischer Besonnenheit und deutscher Effizienz ist bezeichnend für unser agiles Beratungsangebot und der engen Zusammenarbeit mit unseren Klienten. Ob Sie allerdings lieber mit "Hej" oder "Moin" begrüßt werden möchten, entscheiden Sie selbstverständlich individuell.

UNSERE LEISTUNGEN

Mit unseren Leistungen begleiten wir Sie ganzheitlich von der Analyse, über die Planung, bis zur Umsetzung Ihrer jeweiligen strategischen Themen. Wir agieren konsequent aus der Kundenperspektive – nur so können Sie Ihre Kunden auch begeistern und nachhaltig an sich binden. In Zeiten eines stetig wachsenden Markt- und Wettbewerbsdrucks setzen wir alles daran, Ihre Marke stringent zu positionieren. Hierdurch realisieren wir eine klare Abgrenzung zu aktuellen und potentiellen Wettbewerbern, geben Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit sich mit Ihrer Marke zu identifizieren und sorgen für einen positiven Imagetransfer beim Kunden.

DIGITALE TRANSFORMATION

 

Wir sichern Ihre Zukunftsfähigkeit und schaffen neue Kundenkontaktflächen, indem wir sowohl Geschäftsmodelle langfristig orchestrieren als auch die digitale Fitness Ihrer Mitarbeiter stärken.

MEHRWERT 4.0

 

Da sich die Kundenerwartungen rapide verändert haben, identifizieren wir Mehrwerte, mit denen Sie Ihre Kunden sowohl erfolgreich gewinnen als auch nachhaltig binden werden.

MARKENBERATUNG


Eine starke Marke ist der Grundstein für den langfristigen Erfolg. Wir beraten Sie daher in Feldern der Vision, Marken-identität & -positionierung mit innovativen Modellen und revolutionären Konzepten.


MARKTEINTRITT

 

In puncto Markteintritt begleiten wir Sie analytisch, strategisch und operativ. Hierbei können insbesondere FinTech's von unserem Netzwerk und unserer Erfahrung profitieren.

CUSTOMER INSIGHT

& -JOURNEY

 

Wir generieren tiefgreifende Insights in Ihre Kernzielgruppe und identifizieren die elementaren Touchpoints, wie Sie sich während der gesamten Customer Journey kundenrelevant präsentieren. 

INTERNE & EXTERNE KOMMUNIKATION

 

Mit zielgruppenadäquaten Kommu-nikationsstrategien und -maßnahmen sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter sorgen wir für die Sicherung Ihres langfristigen Unternehmenserfolgs.


digitaler führerschein

Die Digitale Transformation stellt nicht nur Führungskräfte, sondern insbesondere Ihre Mitarbeiter, vor neue Herausforderungen. Der Aufbau einer grundlegenden digitalen Fitness ist das Fundament, um auch weiterhin umfassend auf die Kundenerwartungen in Beratungs- und Verkaufsgesprächen eingehen zu können. Ein Prozess der in der Regel viel Zeit beansprucht, hohe Kosten verursacht und interne Ressourcen mehrere Tage, beispielsweise in einer Vielzahl Workshops, bindet. Um dieser Problematik entgegenzuwirken, wurde eine passende Lösung in enger Zusammenarbeit mit der Kreissparkasse Mayen entwickelt – der Digitale Führerschein.

 

Zusammenfassend gesagt, ist der Digitale Führerschein ein E-Learning Tool für Ihre Mitarbeiter, welcher sich auf jedem internetfähigen Endgerät jederzeit verwenden lässt. Hierbei vermittelt der Digitale Führerschein digitales Allgemein- & Branchenwissen. Zudem wird die Digitalisierung des Arbeitsplatzes thematisiert. 

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UNSERE REFERENZEN

Unsere Referenzen beziehen sich primär auf die Branche der Finanzdienstleister in der DACH-Region und Skandinavien.
Zur Zeit begleiten wir verschiedenste Projekte bei führenden Filialbanken.

Auf Anfrage teilen wir Ihnen selbstverständlich gerne unsere Referenzen mit.